یک شرکت تبلیغاتی، یک کسب و کار یا سازمانی خدماتی است که تخصص آن در حوزه های برنامه ریزی، توسعه، مدیریت و اجرای برنامه تبلیغاتی برای مشتریان (کسب و کارهای دیگر) است. در واقع، یک شرکت تبلیغاتی، یک سازمان مستقل، متشکل از افراد و کسب و کارهای خلاق است که در توسعه و آماده سازی برنامه های بازاریابی، تبلیغات و سایر ابزارهای ترویجی تخصص خاصی دارند.
وظایف یک شرکت تبلیغاتی
ساخت یک کمپین تبلیغاتی یک روند طولانی دارد که شامل فعالیت متخصصان در زمینه های مختلف می باشد. شرکت های تبلیغاتی یا همان آژانس های تبلیغاتی معمولاً شرکت های مستقل هستند که کار کیفی ارائه می دهند و به سازمان ها یا افراد کمک می کنند تا مخاطبان مورد نظر خود را از طریق تبلیغات صوتی/ تصویری جذاب به دست آورند. آژانس های تبلیغاتی، ساخت، تحقیق، مدیریت و اجرای آگهی در سیستم عامل های مختلف رسانه ای را برای تبلیغ کننده طراحی می کنند.
یک شرکت تبلیغاتی موظف است که:
ایده های تبلیغاتی جدید ایجاد کند.
تبلیغات چاپی، رادیویی، تلویزیونی و اینترنتی را طراحی کند.
فضا و زمان تبلیغات را رزرو کند.
کمپین های بازاریابی را برنامه ریزی کند.
تحقیقات و پژوهش های لازم را انجام دهد.
خدمات دیگری را ارائه دهد که به موفقیت مشتریان کمک کند.
در واقع یک شرکت تبلیغاتی یک نوع خدمات تجاری است که برای ایجاد، برنامه ریزی و مدیریت تبلیغات مشتریان خود طراحی شده است.
انواع شرکت های تبلیغاتی
شرکت تبلیغاتی کامل
وقتی کسب و کار شما می خواهد در تمامی حوزه ها تبلیغات مؤثری انجام دهد، می تواند با این شرکت های تبلیغاتی همکاری داشته باشد. یک شرکت تبلیغاتی با خدمات کامل می تواند محدوده وسیعی از خدمات بازاریابی را فراهم آورد. خدماتی از قبیل طراحی کمپین های خلاقانه بازاریابی، تبلیغات گسترده در تمامی حوزه های ممکن، بازاریابی و برندینگ دیجیتال، تبلیغات دهان به دهان و بازاریابی ویروسی و… از جمله خدماتی است که یک شرکت تبلیغاتی با خدمات کامل در اختیار مشتریانش قرار می دهد.
شرکت تبلیغاتی مدولار
شرکت تبلیغاتی مدولار یک شرکت تبلیغاتی با خدمات کامل است که خدمات خود را بر اساس نیازهای خود از آژانس تبلیغاتی دریافت کند. بنابراین مشتری ممکن است بخواهد با بخش خلاق کانون ارتباط داشته باشد تا یک کمپین تبلیغاتی مؤثر ایجاد نماید و از سایر خدمات در شرکت های دیگر بهره مند شود. همچنین تبلیغ کننده ممکن است بخش رسانه ای یک کانون را استخدام کند تا برنامه‌ای را برای تبلیغی اجرا کند که یک شرکت دیگر آن را توسعه داده است. دستمزد و هزینه استفاده از خدمات بر اساس کارهایی که انجام می شود محاسبه خواهد شد.
شرکت تبلیغاتی در داخل شرکت
برخی از شرکت ها دوست دارند کنترل نزدیک تری به تبلیغات داشته باشند. به همین خاطر از شرکت تبلیغاتی در داخل شرکت خود استفاده می کنند. این نوع شرکت تبلیغاتی کلاً متعلق به تبلیغ کننده است. این کانون تمامی کارهایی که یک شرکت تبلیغاتی خارجی ( یا خارج از شرکت ) انجام می دهد را به خوبی اجرا خواهد کرد. تفاوت بین شرکت تبلیغاتی در شرکت و دپارتمان تبلیغاتی این است که گزینه اول می تواند مشتریان متعددی را مدیریت کند اما دپارتمان تبلیغاتی تنها متعلق به همان شرکت است و نمی تواند مشتری خارج از شرکت داشته باشد.
ویژگی های یک شرکت تبلیغاتی خوب
۱- کارکنان حرفه ای و با تجربه
یک شرکت تبلیغاتی باید کارکنان حرفه ای و با تجربه ای را در حوزه های متفاوت در کنار یکدیگر داشته باشد. این کارکنان باید بتوانند که نیازهای مشتریان را بشناسند و آنها را برآورده کنند حال این نیازها از طراحی وب سایت را تا طراحی بیلبوردهای تبلیغاتی و پوسترهای جذاب شامل می شود. در مجموعه کارکنان یک شرکت تبلیغاتی باید افرادی که در زمینه طراحی وب سایت، طراحی گرافیک، زمینه های بازاریابی و… حضور داشته باشند.
اگر می خواهید یک شرکت تبلیغاتی موفق داشته باشید باید از افرادی کمک بگیرید بسیار با انگیزه و خلاق هستند و صد البته که به کارشان علاقه دارند، این دسته از کارکنان می توانند ایجادکننده استراتژی ها و راهکارهای اصلی در بازاریابی و تبلیغات باشند. دقت کنید کارمندانی را که انتخاب می کنید باید قدرت پذیرش ریسک پذیری را داشته باشند تا بتوانند از آن برای ایجاد کمپین های بزرگ در جهت رسیدن به اهداف مشتریان گام بردارند.
2- حضور پایدار در فضای آنلاین
امروزه در عصر دیجیتال افرادی که در حوزه کسب و کارند، مخصوصاً در حوزه های تبلیغات و ارتباطات، باید حضوری آنلاین داشته باشند. معمولاً شرکت های تبلیغاتی بیشتر از دیگر شرکت ها در فضای مجازی دیده می شوند چون بازاریابی به عنوان قسمتی از فعالیت ها و تخصص هایشان به شمار می رود. معمولاً شرکت های تبلیغاتی که موفق هستند، توانسته اند حضورشان را در فضای مجازی پر رنگ کنند و در جستجوهای گوگل نیز رتبه خوبی بدست بیاورند. البته کاتالوگ ها و پوسترهای چاپی و همچنین وب سایت های شرکت های تبلیغاتی باید به گونه ای باشد که مشتریان خود را جذب کند و مشتری آنها را بپسندد.
یکی از اصلی ترین مواردی که باید در هر بازاریابی به آن دقت شود محتوای قدرتمند و ارزشمند است.شرکت های تبلیغاتی باید این نکته را به خوبی بدانند و آن را بکار بگیرند. شرکت های تبلیغاتی باید روشی اثر بخش را ایجاد کنند که مشتریان را جذب نمایند و به عبارت دیگر باید توانایی این را داشته باشند که به گونه ای داستان مشتری را بیان کنند که اولاً سبب جذب مخاطب شده و ثانیاً مزیت رقابتی را ایجاد نماید. همچنین باید محتوا را به گونه ای تولید نمایند که پیامی را متناسب با جایگاه مشتری در حوزه بازاریابی و کانال مورد نظر انتقال دهد.
3- دانش متناسب از مشتریان
یک شرکت تبلیغاتی زمانی موفق است که بتواند مشتریان را بدست بیاورد و آنها را حفظ کند. شرکت تبلیغاتی موفق باید دانش لازم را درباره بازار مشتریان داشته باشد و یا برای بدست آوردن آن تلاش کند تا بتواند همیشه به نیازهای مشتریانش پاسخ بدهد و ارزش آفرینی را برایشان ایجاد کند. چنین شرکتی وظیفه دارد اولین اولویت خود را نیازهای مشتریان و هدف هایشان قرار دهد و بر این اساس کمپین های تبلیغاتی مناسب را طراحی نماید. یک شرکت تبلیغاتی موفق بدین ترتیب می تواند یک برند موفق و قوی را برای مشتریان خود ایجاد نماید.
4- ایجاد ارزش های بالا در برابر پول هزینه شده
یکی از مواردی که شرکت ها در توانایی خلق ارزش شرکت های تبلیغاتی مختلف به دقت می کنند، وجوه تمایز آنها به نسبت رقیب هایشان است.
علاوه بر آن استفاده از جدیدترین روش ها، آخرین تکنولوژی ها، تجربه های گذشته، خدمات ویژه ارائه شده می تواند از دیگر نکاتی باشد که در این زمینه مطرح است. شما به عنوان یک شرکت تبلیغاتی باید توانایی این را داشته باشید تا مشتریان خود را متقاعد و راضی نگه دارید